İptal ve İade Politikası
Son güncelleme: 13 Temmuz 2026
Bu politika, LawyerAI ücretli aboneliklerinin iptal, cayma ve iade koşullarını düzenler. Hizmet, Birleşik Krallık'ta kayıtlı EPINKO LIMITED tarafından sunulur.
1. Abonelik Modeli
Ücretli planlar aylık veya yıllık dönemlerle sunulur ve iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir. Güncel plan kapsamı ve fiyatlar Fiyatlar sayfasında yer alır.
2. İptal
Aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz: Ayarlar > Üyelik bölümünden veya support@lawyerai.com adresine yazarak. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödemiş olduğunuz dönemin sonuna kadar ücretli özelliklere erişiminiz sürer.
3. Cayma Hakkı (14 Gün)
Mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat çerçevesinde, satın almadan itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Dijital olarak anında sunulan hizmetlerde, hizmetin ifasına onayınızla başlanması hâlinde mevzuat cayma hakkının kaybına imkân verir; biz yine de aşağıdaki iade taahhütlerini uygularız.
4. Yıllık Planda 30 Gün Koşulsuz İade
Yıllık abonelikler için, satın almadan itibaren 30 gün içinde gerekçe göstermeksizin tam iade talep edebilirsiniz. Bu ticari taahhüt, yasal cayma hakkınıza ek olarak sunulur.
5. Aylık Planda İade
Aylık aboneliklerde ilk 14 gün içindeki talepler tam iade ile karşılanır; sonraki dönemler için iade yapılmaz, ancak iptal ederek yenilemeyi durdurabilirsiniz. Hizmet arızası kaynaklı mağduriyetlerde destek ekibi durumu ayrıca değerlendirir.
6. İade Yöntemi ve Süresi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır ve genellikle 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır (bankanıza göre değişebilir).
7. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için support@lawyerai.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta ile yazmanız yeterlidir.